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Cómo realizar un efectivo estudio previo del caso
Cómo realizar un efectivo estudio previo del caso
Bienvenido al curso acerca de cómo realizar un efectivo estudio previo del caso
Introducción al curso (0:42)
Guía completa del curso
Primer contacto con el cliente. Escucha activa (3:56)
Solicitud de recaudos y análisis del caso (2:22)
Informe preliminar. Posibles escenarios y recomendaciones (7:58)
Inicio del procedimiento judicial o extrajudicial, de acuerdo con las recomendaciones. (2:45)
Monitoreo del expediente (3:40)
Feedback con el cliente (1:51)
Prepárate para el examen de certificación
Examen de certificación
Encuesta de satisfacción
Primer contacto con el cliente. Escucha activa
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